Blog Kategorie: Support

Querx PT wird zusammen mit einem Testsensor ausgeliefert. Damit können Sie das Gerät durch Anschließen an ein Ethernet Netzwerk und die Spannungsversorgung sofort in Betrieb nehmen. Querx PT TestsensorAllerdings handelt es sich hierbei tatsächlich nur um einen einfachen Testsensor mit einem 100 mm langen PVC-Kabel, ohne Schutzhülse. Er liefert zwar brauchbare Messwerte, aber bietet wenig […]

Bei einer Kalibrierung wird die Abweichung des Messwertes, den der Querx Netzwerksensor liefert, mit einer besonders präzisen Messeinrichtung verglichen. ISO- oder DAkkS-Kalibrierung Querx Netzwerksensoren sind ab Werk kalibriert, ein Zertifikat wird allerdings nicht erstellt. egnite bietet optional ISO- oder DAkkS-Kalibrierzertifikate an. Welche Sie benötigen und ob Sie überhaupt ein Zertifikat benötigen, hängt vom Anwendungsfall ab. […]

Aufgrund der technischen Einschränkungen des kleinen Querx, kann es beim Versenden von E-Mails in einigen Fällen zu Kompatibilitätsproblemen mit bestimmten E-Mail-Providern kommen. Um eine maximale Kompatibilität zu erzielen, empfehlen wir Ihnen den Einsatz unseres Nachfolgemodells Querx WLAN, bei welchem diese Einschränkungen nicht bestehen. Die Möglichkeit, sich per E-Mail darüber informieren zu lassen, dass Grenzwerte überschritten […]

Durch die Prüfung der Messgeräte in einem durch die DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) akkreditierten Labor, können Sie sicher sein, dass die Kalibrierung unter Beachtung der aktuell gültigen Normen und Gesetze und auf international vergleichbarem Niveau erfolgt. Bei der Prüfung wird der Anzeigewert des Kalibriergegenstands mit den durch die Kalibriergeräte (Normale) dargestellten Messwerte an den vom Anwender […]

Aus dem harten Leben eines Firmware-Entwicklers 😉 Es kommt immer wieder vor, dass Gerätehersteller beim Produkttest nicht sorgfältig genug alle Varianten durchspielen und es dem Kunden überlassen, verbleibende Fehler zu finden. Dies ist das Bananenprinzip: Das Produkt reift beim Kunden. Verständlicherweise ist dies für den Kunden ärgerlich, da die Behandlung solcher Fehler zeitraubend sein kann. […]

Eine neue Firmwareversion steht zum Download bereit Korrekturen in Version 3.2.10 Durch einen Fehler in der SNMP MIB wurde die Sensortabelle vom Paessler MIB Importer nicht erkannt. Sporadische PT100- bzw. PT1000-Sensorfehler wurden teilweise zu spät registriert, was dazu führte, dass ein falscher Sensorwert weiterverarbeitet wurde. Beim Schreiben der Konfiguration konnte es zu Abbrüchen kommen, wodurch […]

Für alle Querx-Netzwerksensoren steht eine neue Firmware zum Download bereit. Erweiterungen in Version 3.2.8 Der Email-Versand unterstützt zusätzlich neben AUTH-PLAIN die ältere Authentifizierung AUTH-LOGIN. Speziell Microsoft Exchange Server bestehen auf diesem älteren Verfahren. Die Ethernet-Kommunikation von Querx PT/TH wurde optimiert. Die Übertragung der historischen Daten wurde optimiert. Sporadisch auftretende Fehler bei PT-Sensoren werden ignoriert. Der […]

Im Zuge des aktuellen Firmware-Releases (Version 3.*) für Querx wurde auch ein Update der Android-App Querx-Discoverer notwendig. Version 1.2 steht ab sofort zum Download bei Google Play bereit.

Für alle Geräte ist ein Firmware-Update verfügbar. Änderungen in Version 3.2.7: Die auffällige Darstellung von Aufzeichnungslücken wurde zurückgenommen. Trotz statischer IP-Konfiguration kann die IP-Adresse der DNS-Server über DHCP gesetzt werden. Korrekturen in Version 3.2.7 Bei Querx TH und Querx PT scheiterte der Email-Versand an bestimmte Server und führte zum Neustart. Im Diagramm wurde teilweise der […]

Im Zuge der Entwicklung unserer WLAN-Sensoren wurde auch die Firmware komplett überarbeitet. Für alle Querx-Netzwerkthermometer steht jetzt die Firmware-Version 3.2 bereit.

– Seit Windows 7 werden Limited Broadcasts nur noch an einer Netzwerkschnittstelle ausgegeben. Nach der Umstellung auf Directed Broadcasts wurden zwar alle Geräte an jeder Schnittstelle gefunden, aber fehlerhaft konfigurierte Geräte wurden nicht immer erkannt. Das Programm sendet nun Limited Broadcasts über alle aktiven Netzwerkschnittstellen. – Für die Fehlersuche mit Syslog wurde bereits in Version […]

Der Device Discoverer steht in einer neuen Version zum Download bereit. Neben der Suche und Netzwerkkonfiguration von Querx-Sensoren, bringt die aktuelle Version einen Syslog-Server mit. Hierüber können Fehlermeldungen der einzelnen Geräte direkt ohne weitere Software ausgelesen werden.  

Eine neue Version des Device Discoverers steht ab sofort zum Download bereit. Um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, haben wie die Oberfläche angepasst. Insbesondere wurden Geräte- und Programmbezogene Einstellungen deutlicher voneinander abgesetzt. Weiterhin ist die Liste der gefundenen Geräte jetzt sortierbar und der HTTP-Port, über den die Weboberfläche die Weboberflächen der Geräte aufruft, konfigurierbar.